Люди приходят к вам как к коучу в поисках позитивных изменений. Но то, с чем они уходят, может быть намного больше. Область межличностной нейробиологии, основоположником которой был доктор медицины Дэн Сигел, изучает природу взаимосвязи отношений и развития сознания и нервной системы. Результаты этих исследований важны нам, коучам. Они предлагают научный взгляд на взаимоотношения как на основу для создания позитивных, устойчивых изменений.
Развитие нашего мозга происходит на основе совокупности опыта в отношениях, генетики и факторов окружающей среды. Значительная часть этого процесса происходит в детстве. Тем не менее, те же факторы продолжают влиять на формирование нашего сознания и нервной системы на протяжении всей жизни.
Одним из наиболее значительных эффектов фактора взаимоотношений является нейрофизиологический процесс интернализации. Это процесс, в котором значимые люди и важный опыт прошлого и настоящего, положительный и отрицательный, «оживают» в виде ментальных образов в наших умах. В этой связи мы все обладаем потенциалом учиться у окружающих и становиться воплощением друг друга.
Например, обратите внимание, что происходит, когда вы думаете о ком-то, кто глубоко затронул вашу жизнь. Возможно, этот человек был вашим учителем, родителем, партнером или лучшим другом. Какие мысли и чувства возникают? Вы слышите их голоса? Видите выражения их лиц? Что вы замечаете на уровне телесных ощущений в этот момент?
Нейронаука демонстрирует, как наши зеркальные нейроны и цепи резонанса связывают нас таким образом друг с другом. Фактически именно это явление, проявляющееся естественным образом, позволяет нам сочувствовать другим людям. Когда мы общаемся визуально, вербально и невербально c другим человеком или являемся свидетелем конкретного действия, наш мозг отвечает на это заметным изменением физиологических, аффективных и преднамеренных реакций.
Наш ум кодирует эмоции и их намерения вместе с нашим чувственным опытом в данной ситуации. Создается внутренний образ. Основываясь на конкретной модели, ее интенсивности и частоте повторения, эти внутренние представления способны влиять на наше понимание мира, других и самих себя – в лучшую или худшую сторону.
Через процесс интернализации мы по доброй воле, а иногда и бессознательно, включаем подходы, ценности, стандарты и мнения других людей в свою идентичность или самоощущение. Поскольку эти ментальные образы накапливаются в нашем сознании, они могут начать жить собственной жизнью. Они превращаются во «внутренний мир» или «внутреннее сообщество», море голосов, взаимодействующих в нашем сознании.
Прекрасным примером может служить пренебрежительный шепот внутреннего критика. Возможно, вы были свидетелем того, как клиент оказывался в ситуации выбора между полюсами: одна его часть хочет реализовать свои мечты, а другая говорит, что этого не будет. Возможно, вы сами были в такой ситуации.
Для одних это один голос, прогнозирующий наихудший исход событий. Другие находятся под влиянием критики целого хора голосов и аккомпанемент оркестра. И все же, независимо от громкости и настойчивости эти голоса (и часто неудобные физические ощущения, сопровождающие их) являются продуктом внутреннего сообщества вашего клиента.
Также стоит отметить, что характерные черты и убеждения могут перениматься от персонажей фильмов, мультфильмов, книг и других форм средств массовой информации. Бонни Баденох, доктор философии, автор и соучредитель Центра Жизни с Умом, однажды рассказала о своей клиентке, которая училась быть хорошей матерью, смотря телевизор!
Межличностная нейробиология учит, что любые значимые отношения могут положительно влиять на формирование сознания и переживаний человека. Это означает, что взаимосвязь между вами и клиентом имеет первостепенное значение для результатов, которых вы достигнете вместе. Помните, что вы в первую очередь находитесь на службе у клиента, его планов, но то, как вы себя проявляете, значительно влияет на эффективность, целостность и устойчивость вашего положительного воздействия.
Ваша сочувствующая, беспристрастная поддержка способна помочь вам стать частью нейронной мозаики вашего клиента — воодушевляющего голоса внутри их внутреннего сообщества. Через доброту и присутствие в данный момент вы привносите новые модели взаимоотношений в его сознание и нервную систему. Эта мягкая перезагрузка дает ценный опыт переживания чувства безопасности и соединенности в мире хаоса и сложности. Иными словами, у вас есть сила компенсировать и корректировать влияние интернализованных скептиков, принятых под влиянием факторов взаимоотношений.
Неосуждающие, поддерживающие отношения являются краеугольным камнем для установления доверия клиентов. Как у коуча, у вас есть редкая возможность добавить позитивное, воодушевляющее и чуткое присутствие во внутренний мир вашего клиента. В естественном процессе взаимного влияния, ваше воздействие может иметь ключевое значение для роста уверенности и лучшему пониманию себя в колоссальной степени. Я не могу представить большей привилегии или ответственности, чем быть чей-то внутренней командой поддержки. А вы?
