При заполнении заявки на получение сертификата по пути ACSTH и «Портфолио» необходимо предоставить транскрипцию каждой записанной коуч-сессии, отправляемой асессорам. Представленные записи коуч сессий должны быть записаны слово в слово на основании аудио-записи, которая осуществлялась в процессе коуч сессии. Транскрипты коуч сесий необходимо предоставлять в ICF на английском языке.
Частью работы ICF является усиление системы рассмотрения и оценки записанных коуч сессий. На основании рассказов опытных консультантов (экспертов) ICF об использовании методов при проведении оценки заявок кандидатов , а также изучения похожих видов оценки, которые проводились другими аттестационными органами и исследователями, работающими в области анализа разговоров, было выяснено, что использование транскриптов в качестве дополнения к аудиозаписи является широко применимой практикой и признается одним из лучших способов объективности оценки заявок, а также положительно влияет на качество обратной связи.
В результате ICF был создан новый тренинг для экспертов и проведен эксперимент, когда экспертам были предоставлены дословные транскрипты в качестве дополнения к записанным сессиям на аудио. Результаты эксперимента показали, что наличие транскритов помогает получить более достоверные оценки и детальные комментарии при обратной связи.
ICF признает, что транскрибирование записанных коуч сессий ни в коем случае не заменяет прослушивание записанной сессии. Прослушивание и прочтение транскипта коуч сессии происходит отдельно и это учитывается в процессе подготовки экспертов. ICF считает, что требование транскриптов для всех аудио записей усилит процесс оценки, и будет способствовать получению более надежных результатов и высоко-квалифицированной обратной связи для кандидатов.
Дата: 12 Ноября 2012
Вложен аудио-файл: Obrazectranskripta.mp3
Клиент 00:00 | Итак, привет Сэм. |
Коуч 00:02 | Привет, Мэри. Как у тебя сегодня дела? |
Клиент 00:05 | У меня все хорошо, спасибо. А у тебя? |
Коуч 00:07 | Отлично. |
Клиент 00:08 | Хорошо. |
Коуч 00:09 | Абсолютно. Я рад, что сегодня могу провести коуч сессию с тобой. |
Клиент 00:12 | Хорошо, спасибо. |
Коуч 00:13 | Итак, расскажи мне какую тему или цель ты выносишь сегодня на коучинг. |
Клиент 00:19 | Ну, раньше я был учителем и в настоящее время сменил род деятельности на коуча, я стал коучем в 2001 году и мне это действительно нравится. Сегодня я хотел бы поговорить о том, как мой опыт в образовании мог бы быть полезным в коучинге. |
Коуч 00:47 | ----------------------------- |